Unsere Serviceleistungen in der Übersicht

Tarif- und Produktberatung

Die Auswahl an Produkten und Tarifen ist heutzutage sehr groß. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben hier den Durchblick und kennen sich bestens aus. Egal welche Wünsche Sie an Ihr neues Produkt oder Ihren neuen Tarif haben - wir finden etwas für Sie.

Smartphone-Einrichtung

Wenn man ein neues Smartphone erhält, möchte man normalerweise direkt loslegen. Nicht jeder kennt sich jedoch mit den Herstellern und Besonderheiten bei der Einrichtung aus. Auch hier sind wir Ihnen gerne behilflich und bereiten Ihr neues Endgerät schnell und einfach vor, sodass Sie ganz unkompliziert sofort starten können.

Installationsservice und Unterstützung

Wir sind jedoch nicht nur vor und während des Kaufs für Sie da - wir unterstützen Sie auch im Nachgang bei allen notwendigen Installationen. Egal ob es um Ihr WLAN geht, Ihr neues Telefon oder um Ihre Smart Home Geräte. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne persönlich weiter.

SIM-Karten-Tausch

Im Stress ist es jedem schon einmal passiert: Man gibt zu oft die falsche Ziffer ein und schon ist die SIM-Karte gesperrt. Hier vor Ort können wir Ihnen ohne Probleme dabei helfen. Buchen Sie ganz einfach einen Termin bei uns und wir entsperren Ihre SIM-Karte ganz einfach.

Datensicherung

Wer beispielsweise ein neues Smartphone bekommt, der kennt das Problem: Wie ziehe ich alle Daten sicher um? Je nach Hersteller steht man hier schnell vor einer Herausforderung. Gut, dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hier Experten sind.

Router- und Receivertausch

Wenn der Router oder der Receiver streikt, ist es für alle Bewohner oft sehr ärgerlich. Kein WLAN, kein einfaches Streaming, kein Arbeiten. Wir können Sie hierbei schnell unterstützen und im Notfall Router austauschen. Fragen Sie ganz einfach bei uns hierzu an.

Handyreinigung

Im Alltag ist Dein Smartphone sämtlichen Umwelteinflüssen ausgesetzt. Da ist es auch nicht unüblich, dass es stark verschmutzt. Aber keine Sorge, wir bieten Dir direkt vor Ort eine Handyreinigung an.

Geschäftskundenberatung

Profitiere als Businesskunde von unserem Know-How im Bereich Internet, Festnetz, Mobilfunk, Energie, Smart-Home und TV. Wir übernehmen für unsere Geschäftskunden das Vertrags- und SIM-Karten-Management. Als Ansprechpartner stehen wir Ihnen in allen Belangen zur Seite.

Vermeiden Sie Wartezeiten in unserem Shop und vereinbaren Sie direkt online einen persönlichen Beratungstermin.

Reparaturservice

Wenn das Smartphone einmal ungeschützt fällt, ist der Schaden schnell vorprogrammiert. Doch nicht immer bedeutet dies auch gleich das Aus für den beliebten Alltagsbegleiter. Mit unserem Reparaturservice bringen wir Ihr Smartphone schnell wieder in Gang und Sie können es wie gewohnt nutzen. 

Vereinbaren Sie hierzu am besten ein Beratungsgespräch oder kommen Sie in unsere Shops. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen schauen sich das Gerät an und besprechen mit Ihnen alle notwendigen Details.

Mo. – Fr.     10:00 – 19:00 Uhr 

Sa.      10:00 – 13:00 Uhr 

Gültig für den Standort Altomünster

Marktplatz 3

85250 Altomünster

Hardwareversicherung

Mit unserer Hardwareversicherung sind Sie immer auf der sicheren Seite. Schnell fällt das Smartphone hin oder geht zu Bruch – wer dann nicht abgesichert ist, ärgert sich meistens über unnötige Kosten und Reparaturen. 

Unser geschultes Personal kann Sie hierzu vor Ort bestens beraten. In unseren Shops können Sie bequem beispielsweise Ihr Smartphone absichern und unnötige, finanzielle Aufwände vermeiden.

Mit dem Tarifrechner können Sie sich über die Versicherungstarife für Ihre Geräte informieren und den Antrag bequem online einreichen.

Mo. – Fr.     10:00 – 19:00 Uhr 

Sa.      10:00 – 13:00 Uhr 

Gültig für den Standort Altomünster

Marktplatz 3

85250 Altomünster

Verfügbarkeitscheck

Als Internetanbieter treibt die Telekom den Netzausbau stetig voran, weshalb in immer mehr Regionen hohe Internet-Geschwindigkeiten möglich sind. Hier können Sie bald direkt auf unserer Website checken, welche DSL / VDSL- und LTE-Verfügbarkeit bei Ihnen vorliegt.

Kontaktinformationen

Trustphone

Telekom Partner

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Öffnungszeiten:

Mo. – Fr. 10:00 – 19:00 Uhr 

Sa. 10:00 – 13:00 Uhr | Gültig für den Standort Altomünster